1. ご注文確認メール（自動送信）の受信
2. ご入金
3. 発送完了メールの受信
4. 商品の受け取り

（1）ご注文確認メールの受信

ご注文完了後まもなく、お客様のご注文を受信したことをお知らせするメールが、サーバーより自動送信されます。

→メールが届かないのですが？

（2）ご入金

コンビニ、銀行振り込みのお客様は、ご注文日より10日以内にご入金をお願いいたします。
期日を過ぎた場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

（3）発送完了メールの受信

ご入金確認後（代引きの場合はご注文確認後）、2営業日以内に発送いたします。

お届け希望日を選択されている場合はそちらに合わせて発送致します。

（入金確認後の発送のため、お届け希望日に商品到着できる発送日までに入金が確認できない場合には、お届け希望日には添えません）

出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

発送が済みましたら、発送完了をお知らせするメールを送信いたします。

→何日ぐらいで届くの？

→今どこにあるの？

(4)商品の受け取り

ご注文内容と相違がないかご確認ください。
代引きをご利用のお客様は、代金をご用意ください。

→注文していない商品が入っているんですが？